1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта svard.kz (далее — Сайт). Оператор персональных данных — ИП «СВАРД», Республика Казахстан (далее — Оператор).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы указываете сами: имя, номер телефона, название компании, адрес электронной почты, текст сообщения — при отправке формы заявки.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы — собираются автоматически системами веб-аналитики.
Мы не собираем данные, относящиеся к особой категории персональных данных, и не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, через Сайт.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы связаться с вами по оставленной заявке и ответить на обращение;
- чтобы подготовить и обсудить условия оказания услуг;
- чтобы вести историю обращений в системе управления продажами Оператора;
- чтобы улучшать работу Сайта на основании обезличенной статистики.
Данные не используются для рассылок, не связанных с вашим обращением, без отдельного согласия.
4. Основание обработки
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, которое даётся путём проставления отметки в форме на Сайте, а также необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки обращения (например, поставщики хостинга, сервисов веб-аналитики и системы управления продажами, действующие по поручению Оператора), а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6. Хранение и защита
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки, и удаляются или обезличиваются по достижении цели либо по обращению субъекта. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения, включая передачу данных по защищённому протоколу HTTPS.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — на работу основных разделов Сайта это не повлияет.
8. Ваши права
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
- потребовать изменения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Для реализации прав направьте обращение на info@svard.kz. Срок ответа — в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу svard.kz/privacy/.
10. Контакты оператора
ИП «СВАРД», Республика Казахстан.
Телефон: +7 700 199 92 88. Почта: info@svard.kz, поддержка: support@svard.kz.